Digitale Kundenverwaltung – Alles im Blick
Kundendaten
zentral und sicher verwalten
Verwalten Sie Ihre Kundendaten ganz bequem und flexibel direkt in easybill. Sie benötigen keine zusätzlichen Produkte. In der easybill-Kundenakte sind alle Vorgänge zu Ihrem Kontakt zentral abgelegt. Mit wenigen Klicks erhalten Sie eine vollständige Übersicht und können sogar direkt aus der Akte Angebote und Rechnungen für Ihren Kunden erzeugen.
Vorteile des Kundenverwaltungsprogramms
Was ist ein Kundenverwaltungsprogramm? Welche Vorteile bringt es mit sich?
Ein Kundenverwaltungsprogramm, auch als Customer Relationship Management (CRM) bezeichnet, ist eine Softwareanwendung oder Plattform, die dazu dient, Informationen über Kunden zu sammeln, zu organisieren und zu verwalten. Das Hauptziel eines CRM-Systems besteht darin, die Interaktionen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern und langfristige, profitable Beziehungen aufzubauen.
Einige der Hauptfunktionen des Kundenverwaltungsprogramms:
- Kontaktmanagement
- Vertriebsmanagement
- Kommunikationsverwaltung
- Aufgaben- und Terminplanung
- Analyse und Berichterstellung
- Marketingautomatisierung
Ein einfaches CRM-System unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kunden besser zu verstehen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Vertrieb zu optimieren und letztendlich das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern. Es wird in verschiedenen Branchen und Unternehmen jeder Größe eingesetzt, um die Effizienz in der Kundenbetreuung zu steigern und das Kundenengagement zu fördern.
Kunden schnell finden und kategorisieren
Individuelle Kundengruppen definieren
Mit dem easybill-CRM behalten Sie auch bei großen Datenmengen den Überblick. Mit der intelligenten Suchfunktion rufen Sie in Rekordzeit Kunden, Vorgänge oder Produkte auf. Die zahlreichen Filtermöglichkeiten können verknüpft werden. Damit kategorisieren Sie Ihre Daten zuverlässig genau so, wie Sie es gerade benötigen.
Kontakte importieren und exportieren
Sparen Sie Zeit mit der Import und Export Funktion!
easybill akzeptiert natürlich auch externe .csv- bzw. Excel-Datensätze. Hierfür nutzen Sie direkt in easybill die bequeme Import-Funktion. Beim Export von Kundendaten als .csv haben Sie zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten. Weisen Sie mit wenigen Klicks genau an, welche Kundenstämme und Datenfelder Sie exportieren möchten.
Blitzschnell Neukunden anlegen
Legen Sie den Kunden direkt in der Rechnung an
Rechnungsformulare und Kundenverwaltung sind bei easybill effizient miteinander verknüpft. Wenn Sie eine Rechnung für einen Neukunden erstellen, erzeugt easybill automatisch im Hintergrund den Eintrag im CRM. Sie müssen dafür kein neues Formular öffnen. Die angegebene Umsatzsteuer-ID des Kunden wird bei der Eingabe automatisch auf Korrektheit überprüft.
Rabatte, Skonti und mehr
Skonto und Rabatt abziehen
Neben den üblichen Kundenstammdaten speichern Sie im easybill-CRM auch alle wichtigen Zusatzinformationen. Sie können z. B. einzelnen Kunden oder Kundengruppen gesonderte Skonti und Rabatte oder Zahlungsziele zuordnen. Durch die zentrale Speicherung haben alle Mitarbeiter von überall Zugriff auf diese Informationen. Irrtümer und falsch ausgestellte Rechnungen werden vermieden.
Umsatzstärkste Kunden
Auswertung der Kunden
Nutzen Sie die zahlreichen Filterfunktionen im easybill-CRM, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren. So können Sie mit wenigen Klicks eine Liste mit Ihren umsatzstärksten Kunden erstellen oder mit dem Postleitzahlenfilter herausfinden, in welcher Region Sie Ihre Vertriebsaktivitäten intensivieren sollten.
Einfache Kundenverwaltung & effizientes CRM-Tool
easybill macht es möglich
Optimieren Sie Ihre Kundenverwaltung und steigern Sie die Effizienz mit easybill! Profitieren Sie von einem effizienten CRM-Tool und automatisierter Kundendatenpflege.
Sichere Cloud-Speicher für sensible Kundendaten
Automatisierte Kundendatenpflege und -verwaltung
Professionelle Kundenverwaltung für Ihr Unternehmen
Häufig gestellte Fragen
zu easybill und CRM Kundenverwaltung
Eine gute Kundenverwaltungssoftware sollte benutzerorientiert und intuitiv sein, um die täglichen Arbeitsabläufe zu erleichtern. Bei easybill legen wir großen Wert auf eine übersichtliche Benutzeroberfläche, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kundeninformationen einfach zu verwalten und zu aktualisieren. Eine integrierte Suchfunktion erleichtert das Finden von Kundendaten, während eine benutzerfreundliche Kontaktverwaltung das Anlegen und Bearbeiten von Kundenprofilen erleichtert. Eine weitere wichtige Funktion ist die Möglichkeit, Kundenkommunikation zu protokollieren, um den Überblick über vergangene Interaktionen zu behalten.
Bei easybill sind Ihre Daten in bester Hand. Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und durch moderne Verschlüsselungsstandards geschützt. Als zusätzliche Absicherung steht Ihnen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zur Verfügung. Alles über Account Sicherheit in easybill.
Um alle Features testen zu können, umfasst unsere 7-tägige kostenfreie Testphase immer das BUSINESS-Paket.
Kundenmanagement Software einsetzen?
Die Verwendung einer Kundenmanagement-Software bietet Unternehmen eine zentrale Plattform zur Organisation und Verwaltung von Kundeninformationen, was die Effizienz in der Kundenbetreuung erheblich steigert. Durch die Verfolgung von Verkaufschancen und Interaktionen können Unternehmen ihre Vertriebsprozesse optimieren und gezielt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen.
Ein Kundenverwaltungsprogramm wie easybill ist die ideale Lösung, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Profitieren Sie von einer effizienten Kundendatenverwaltung, die Ihnen hilft, den Überblick über Ihre Kundenbeziehungen zu behalten und Ihre Kundenbetreuung zu verbessern. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben sparen Sie wertvolle Zeit und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mit easybill können Sie Ihre Geschäftsprozesse nahtlos optimieren und Ihre Produktivität steigern.
Wir bei easybill möchten Ihnen volle Transparenz und Kontrolle über Ihre Kosten bieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie das Versandguthaben separat und aktiv buchen müssen. Kosten für zusätzliche Mitarbeiterzugänge und finAPI Transaktionen entnehmen Sie der Preisübersicht.
Alle kostenpflichtigen Pakete stehen im Turnus Monat, Quartal, Halbjahr und Jahr zur Verfügung. Sie entscheiden über die Paketlaufzeit. Hier geht‘s zu den easybill Preisen.
Die Software zur Kundenverwaltung eignet sich für Unternehmen aller Größenordnungen und Branchen, die ihre Kundenbeziehungen effizient organisieren und verbessern möchten. Insbesondere für Vertriebs- und Marketingteams bietet die Software einen Mehrwert, indem sie den Zugang zu wichtigen Kundeninformationen erleichtert, Verkaufschancen nachverfolgt und die Kommunikation optimiert. Sowohl kleine Unternehmen als auch große Konzerne können von der Implementierung einer Kundenmanagement-Software profitieren, um die Effektivität ihrer Kundenbetreuung zu steigern und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
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